Den 1 juni tog ISS över delar av beställningen för taxi- och specialfordonsresor för färdtjänst och sjukresor. Tidigare var cirka 30 procent av beställningstjänsten utlokaliserad till Moldavien och Estland men i och med det nya avtalet så hamnar den delen av beställningstjänsten i Sverige.

Bakgrunden till det nya avtalet var ett beslut av Färdtjänstnämnden förra våren, om att inte förlänga avtalet med dåvarande entreprenör. Det nya avtalet gäller i sammanlagt ett och ett halvt år, med en option på förlängning i ytterligare 1,5 år.

Övriga entreprenörer som SL har avtal med för beställningsmottagning för färdtjänst och sjukresor är TaxiKurir AB, Botkyrka Taxi AB, Värmdö Taxi AB och Roslagstaxi AB. TaxiKurir och Botkyrka Taxi har sin huvudsakliga beställningsverksamhet i Riga, Lettland.